Eén melding. En de hele organisatie stond op scherp.
De bom barstte op dinsdagochtend, 08:52 uur. Een anonieme melding.
Grensoverschrijdend gedrag, mogelijk fraude. Namen werden genoemd.
Afdelingen hielden hun adem in en het managementteam had geen idee wat nu
wijsheid was. HR kreeg geen grip op de ontploffing en de afdeling communicatie?
Die was zo flabbergasted dat ze zat te wachten tot iemand iets durfde te
zeggen.
Een integriteitsincident werkt als een hartinfarct
Het komt onverwacht, legt het systeem plat en brengt
mensen in verwarring. De directie, betrokkenen, en voor iedereen die het wél zag, maar niets zei. Wat volgt is geen standaardprocedure, maar een intens proces vol emoties,
onzekerheid en risico’s.
En dan rijzen de vragen:
- Moet
er een onafhankelijk onderzoek komen?
- Wie
mag dat uitvoeren? En: is diegene wél écht onafhankelijk?
- Wat
als de melder anoniem is?
- Wie
leest het rapport? Hoe communiceer je de uitkomst intern én extern?
- En
wat betekent dit alles voor het vertrouwen binnen je organisatie?
Voorbereid zijn is de enige remedie
Organisaties die nú al nadenken over hoe ze omgaan met
mogelijke misstanden, creëren rust op het moment dat het écht telt.
Een goed voorbereide organisatie heeft:
- een
duidelijke meldprocedure;
- een
vertrouwenspersoon die zichtbaar is, die gehoord én vertrouwd wordt;
- afspraken
over het inschakelen van onafhankelijk onderzoek;
- en
een doordachte communicatiestrategie, ook voor noodgevallen.
Want integriteit is geen paragraaf in een beleidsstuk. Het is een levend systeem. En dat systeem verdient aandacht en onderhoud. Vóórdat die bom barst.
(Tekst gaat verder onder de foto)
Van crisis naar kans
Hoe heftig een incident ook kan zijn, wanneer het incident goed begeleid wordt, kan soms een keerpunt zijn. Het kan leiden tot échte cultuurverandering, tot hersteld vertrouwen en tot meer openheid. Maar alleen als het proces zorgvuldig, professioneel en mensgericht wordt aangepakt.
Sta jij in een organisatie waar het broeit? Of wil je nú al voorbereid
zijn op morgen?
Als vertrouwenspersoon, aangesloten bij de Landelijke
Vereniging van Vertrouwenspersonen, help ik bedrijven en organisaties met het
creëren van een stevige, integere basis. Met heldere procedures, eerlijke
gesprekken en concrete begeleiding bij complexe situaties. Oprecht, oordeelvrij,
onafhankelijk en doelgericht.
(Tekst gaat verder onder de foto)
Als het ooit misgaat, wil je iemand aan tafel hebben die de weg kent. Zoek jij zo een vertrouwenspersoon?
👉 Neem dan contact met me op voor een vrijblijvend gesprek.
Een reactie posten